7月23日,廣東高科技產業商會執行會長王理宗在〝廣東省江西商會會長輪值活動〞上作題為《企業家,想說懂你不容易》的演講,來自廣東省江西商會各分會50余位會長、秘書長聽取演講。王理宗會長以生活化的場景,生動的辟喻闡述企業家與商協會的關系,為秘書長工作提供了具體的思路和明確的方向。(以下內容是演講綱要,演講內容將于“王理宗視線”發布)
王會長說,商會的服務對象是企業家,要服務企業家,首先必須懂企業家,但懂企業家存在四難:
1、 認識難
王會長認為,企業家是個特殊人群,他們有非常復雜的性格特征,他們有很高的智商和情商,要認識他們很難。
2、 溝通難
溝通是了解的基礎,如果不掌握溝通的技巧,很難和企業家建立聯系,要讓他們團結在商會周圍就更難了。對于謙虛型、狂妄型和和事佬型的企業家要采用不同的溝通方式,要看菜下飯,量體裁衣,這樣才讓人感覺妥帖舒服。
3、 滿足需求難
在一個商協會里,有大企業,小企業,有年代久遠的企業,初創企業,有傳統型,有科技型,有年輕者,有年長者,很多時候,眾說紛紜,眾口難調,滿足他們的需求難。
4、 讓企業家對商會有期待難
要讓企業家對商會有期待,商會自身要代表未來,代表希望,代表價值。所以要不斷順應時代發展,在服務理念、服務模式、服務產品方面不斷創新求變,而同時又要保持自身品格,樹立獨特優勢,贏得良好口碑,這對商會提出了不小的挑戰。
最后,王會長說,正因為難,才愈發彰顯商會價值。人生最大的快樂就是迎難而上,不懈拼搏,秘書長最大的快樂就是通過努力的學習、深刻的感悟、真誠的服務和奉獻的精神讓企業家接受商會的服務,并讓企業家期待、共同推動商會發展!